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Customer Care
Il Customer Care si articola in tre diversi tipi di interventi, che possono essere attuati sia singolarmente che in sinergia per la salvaguardia dell'immagine e degli interessi commerciali dell'utente.
 
Domiciliazione RID
È la verifica delle cause della mancata accettazione di una richiesta di pagamento; questa verifica viene fatta su pratiche nate con modalità RID che per vari motivi hanno prodotto insolvenza. Il servizio prevede il contatto tempestivo con la banca o, se necessario, direttamente con il cliente finale, per produrre un riallineamento dei dati e risolvere eventuali disguidi tecnici che hanno causato l'insolvenza.

Brochure Domiciliazione RID		 Domiciliazione RID
 
Commodity Check
E' un controllo sul circuito bancario per individuare possibili disguidi di pagamento che possono degenerare in una insolvenza se non sanati immediatamente. Il servizio è finalizzato all'individuazione puntuale dei clienti o prospect a minor rischio di insolvenza e al loro monitoraggio in tempo reale per la prevenzione di truffe, disguidi contrattuali, disallineamenti dei dati bancari.
Se il mancato pagamento è dovuto a un disguido tecnico, CRIBIS Teleservice verifica il riallineamento dei dati, attraverso la Domiciliazione RID. Altrimenti si attiva immediatamente per recuperare il credito.

Brochure Commodity Check 
 Commodity Check
 
Fascicoli Informativi
Sono utili a valutare le corrette attività di recupero dei crediti. Le informazioni sul debitore contenute nei report, disponibili secondo molteplici livelli di approfondimento, spaziano dall'analisi dei protesti e pregiudizievoli, alla ricerca di proprietà immobiliari fino al rintraccio anagrafico del debitore, sia persona fisica che giuridica, e della sua attuale occupazione.

Brochure Fascicoli Informativi		 Fascicoli Informativi