Abstract
Il 25 novembre scorso a Milano si è svolto il Credit
Village Day, importante momento in cui associazioni di categoria,
società di collection, aziende di credito e utilities si sono
confrontate su tematiche sempre più attuali quali i processi, i compensi
e le performance del recupero crediti
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All’evento sono intervenuti
Valeria Gubellini, Director di CRIBIS Teleservice, e Ubaldo Tambini,
Business Consulting Director di CRIF Decision Solutions, che hanno
illustrato soluzioni efficaci per il miglioramento del rapporto
costo/benefici su rintracci e riqualificazione del customer database,
sottolineando l’importanza di effettuare le attività di recupero in
un’ottica di vera a propria “gestione del credito”, con strategie di
collection mirate alla valorizzazione delle informazioni sul
comportamento dei clienti insolventi.