Chi siamo

La gestione efficace dei crediti insoluti richiede un approccio moderno che trasformi la collection da funzione amministrativa a processo di business, in grado di assicurare redditività e competitività.
CRIBIS Teleservice è la società del Gruppo CRIF che da oltre 15 anni offre a banche, società finanziarie e imprese una gamma completa di servizi per la gestione in outsourcing di ogni fase della credit collection: dalla customer care al recupero stragiudiziale e giudiziale.

Ogni anno CRIBIS Teleservice gestisce oltre 1 milione di pratiche, attraverso una struttura di 300 operatori specializzati di Phone Collection e un network di 90 recuperatori domiciliari, con una copertura capillare dell’intero territorio nazionale.

Forte dei continui investimenti nell’innovazione strutturale, tecnologica e operativa, CRIBIS Teleservice mette a disposizione la propria esperienza specifica nella credit collection e il patrimonio di competenze del Gruppo CRIF, leader in Italia nelle soluzioni per la gestione del credito.

Il supporto organizzativo, metodologico e consulenziale di CRIBIS Teleservice garantisce ai propri clienti:

• flessibilità e riduzione di tempi, costi operativi e carico di lavoro per il personale interno
• tempestività d’intervento, grazie a un’attenta analisi del portafoglio crediti e all’individuazione dei segmenti a maggior rischio potenziale
• miglioramento dell’efficienza nella gestione dei processi attraverso workflow decisionali
• incremento delle performance di recupero
• costante monitoraggio dei processi e delle attività attraverso adeguata reportistica periodica, sistemi automatici di controllo e supervisione dei coordinatori d’area, che consentono la rapida adozione di eventuali misure correttive.

CRIBIS Teleservice è iscritta ad Unirec (Unione Nazionale delle Imprese di Recupero Crediti e Informazioni Commerciali) e ne rispetta il codice deontologico.

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